договору про надання спортивно-оздоровчих послуг у тренажерному залі
Редакція від 18.10.2026
ФОП ЖМУРЧЕНКО НАТАЛІЯ АНАТОЛІЇВНА, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3136108369 (надалі – «Виконавець»), керуючись ст. 633 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу фізичних та/або юридичних осіб укласти договір про надання спортивно-оздоровчих послуг у тренажерному залі (надалі – «Договір»), який відповідно до ст. 634 Цивільного кодексу України є договором приєднання, на умовах, викладених нижче.
Публічна оферта – пропозиція Виконавця, розміщена на вебсайті www.ilium.com.ua, адресована невизначеному колу фізичних та/або юридичних осіб, укласти Договір на визначених умовах. Період прийняття оферти необмежений.
Договір – договір про надання спортивно-оздоровчих послуг, укладений між Виконавцем та Клієнтом та/або Замовником на умовах Публічної оферти з моменту Акцепту.
Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття Клієнтом умов Публічної оферти та Клубних правил. Під час придбання Послуг на Сайті Клієнт ознайомлюється з умовами Договору та приймає їх, проставляючи відмітку «Погоджуюся з умовами публічної оферти». Моментом Акцепту вважається оплата Клієнтом обраного Абонемента.
Замовник та/або Клієнт – фізична або юридична особа, яка укладає Договір на власну користь та/або на користь визначених нею третіх осіб.
Клуб – спортивний простір ILIUM Sport Hub за адресою: м. Київ, вул. Ростиславська, 5А.
Клубні правила – перелік умов надання послуг, правил поведінки у Клубі та вимог до відвідувачів.
Сайт – офіційний вебсайт Виконавця www.ilium.com.ua, за допомогою якого здійснюється продаж Абонементів до тренажерного залу та бронювання часу відвідування.
Сторінка бронювання – розділ Сайту (www.ilium.com.ua/booking), на якому Клієнт за номером телефону переглядає свої Абонементи, бронює та скасовує час відвідування, купує Абонементи.
Абонемент – оплачене право на відвідування тренажерного залу протягом визначеного строку (або визначену кількість відвідувань), опис і вартість якого наведені на Сайті.
Послуги – надання Клієнту доступу до тренажерного залу Клубу та його обладнання відповідно до придбаного Абонемента.
1.1. Виконавець зобов’язується надати Клієнту на умовах цього Договору Послуги з відвідування тренажерного залу у Клубі за адресою: м. Київ, вул. Ростиславська, 5А, а Клієнт зобов’язується прийняти та оплатити Послуги.
1.2. Ця оферта стосується виключно Абонементів до тренажерного залу, придбаних на Сайті. Групові заняття, персональні тренування та інші послуги Клубу надаються на окремих умовах.
2.1. Вартість Послуг визначається у національній валюті України – гривні – та зазначена на Сайті на момент оплати.
2.2. Оплата на Сайті здійснюється банківською карткою, Apple Pay або Google Pay через платіжний сервіс monobank (АТ «Універсал Банк»). Дані платіжної картки обробляє банк; Виконавець їх не отримує та не зберігає.
2.3. Оплата вважається здійсненою з моменту успішного проведення платежу. Після оплати Абонемент активується автоматично, а його назва й строк дії відображаються на Сторінці бронювання. Підтвердженням оплати є квитанція платіжного сервісу (надсилається на електронну пошту, вказану Клієнтом на сторінці оплати) та/або інший розрахунковий документ.
2.4. Кошти, сплачені Клієнтом, поверненню не підлягають, за винятком випадків, передбачених розділом 3 цього Договору.
2.5. Усі розрахунки за Договором здійснюються виключно у національній валюті України – гривні – у готівковій та безготівковій формі.
3.1. Клуб діє за принципом «тестового візиту»: повернення коштів за придбаний Абонемент можливе лише у разі, якщо Клієнт відвідав не більше 1 (одного) разу за цим Абонементом і вирішив відмовитися від Послуг.
3.2. У випадку повернення відповідно до п. 3.1 Клієнту повертається вартість Абонемента за вирахуванням вартості одного фактично здійсненого відвідування за тарифом «Разове відвідування». Вартість невикористаного Абонемента «1 відвідування» повертається у повному обсязі.
3.3. Для повернення коштів Клієнт звертається до адміністрації Клубу особисто, за телефоном або електронною поштою, зазначеними в розділі 11. Кошти повертаються на картку, з якої було здійснено оплату. Строк зарахування залежить від банку-емітента картки.
3.4. Після повернення коштів Абонемент анулюється, а майбутні бронювання за ним скасовуються.
4.1. Клієнти віком від 18 років мають повну цивільну дієздатність, самостійно приймають умови цієї оферти, здійснюють оплату та несуть повну відповідальність за свої дії та стан здоров’я на території Клубу.
4.2. Клієнти віком від 16 до 18 років мають право на самостійне відвідування тренажерного залу за умови одноразового надання адміністрації Клубу письмової згоди батьків (або законних представників). Згода надається у довільній письмовій формі за особистої присутності одного з батьків або з нотаріальним засвідченням підпису.
4.3. Клієнти віком до 16 років допускаються до тренажерного залу виключно у супроводі батьків (або повнолітніх довірених осіб) або в межах персональних тренувань з тренером. Самостійне перебування таких осіб у тренажерному залі суворо заборонено.
5.1. Клієнт підтверджує, що не має медичних протипоказань для занять спортом.
5.2. Клієнт бере на себе повну та одноосібну відповідальність за стан свого здоров’я, самопочуття та будь-які травми чи наслідки, що можуть виникнути в результаті фізичних навантажень під час або після тренування. Клуб не несе відповідальності за шкоду здоров’ю, спричинену недотриманням техніки безпеки або приховуванням медичних діагнозів.
6.1. Відвідування тренажерного залу здійснюється за попереднім бронюванням часу на Сторінці бронювання за наявності чинного Абонемента.
6.2. Бронювати можна на поточний день та два наступні дні, не більше одного бронювання на день. Кількість місць у кожному часовому слоті обмежена.
6.3. Клієнт може скасувати бронювання на Сторінці бронювання у будь-який час. Для Абонемента з обмеженою кількістю відвідувань скасоване відвідування повертається на Абонемент.
6.4. Якщо Клієнт не з’явився у заброньований час, відвідування за Абонементом з обмеженою кількістю відвідувань вважається використаним.
6.5. Клієнт ідентифікується за номером телефону. Клієнт несе відповідальність за правильність вказаного номера та не передає право користування Абонементом третім особам без погодження з Виконавцем.
7.1. Виконавець має право:
7.1.1. змінювати графік роботи тренажерного залу, кількість місць у слотах, закривати окремі слоти або дні (зокрема, для технічного обслуговування чи у святкові дні), повідомивши про це на Сайті;
7.1.2. вимагати від Клієнта дотримання умов Договору та Клубних правил;
7.1.3. зробити зауваження Клієнту у разі порушення ним Клубних правил, вказати на підстави такого порушення та скласти Акт про порушення Клієнтом Договору або Акт про факт нанесення шкоди майну (надалі разом – «Акти»). Акти складаються комісією у складі не менше 3 (трьох) осіб. Клієнт погоджується, що при фіксації порушень представники Виконавця можуть застосовувати засоби аудіо-, фото- та відеофіксації;
7.1.4. змінювати умови цієї оферти, оновивши її текст на Сайті. Зміни не поширюються на Абонементи, оплачені до дати їх публікації.
7.2. Виконавець зобов’язується:
7.2.1. забезпечити надання Послуг з дотриманням умов Договору та Клубних правил;
7.2.2. підтримувати функціонування спортивного обладнання та інвентарю, а також допоміжних побутових приміщень, призначених для користування Клієнтом;
7.2.3. на вимогу Клієнта надати Акт наданих послуг.
7.3. Клієнт має право:
7.3.1. вимагати належного ставлення та поваги до себе з боку представників Виконавця;
7.3.2. вимагати від Виконавця виконання його обов’язків за Договором;
7.3.3. отримувати інформацію щодо діяльності Клубу, яка не вважається Виконавцем конфіденційною;
7.3.4. брати участь у програмах лояльності для клієнтів Клубу.
7.4. Клієнт зобов’язується:
7.4.1. завчасно та у повному обсязі сплачувати вартість обраних Послуг;
7.4.2. відвідувати тренажерний зал у межах заброньованого часу та графіка роботи Клубу;
7.4.3. охайно та дбайливо ставитися до обладнання, інвентарю та іншого майна Клубу;
7.4.4. самостійно стежити за своїми речами та не залишати їх без нагляду;
7.4.5. нести майнову відповідальність за шкоду, завдану майну Клубу та третіх осіб, а також відповідальність за свої дії під час відвідування Клубу, включаючи шкоду, завдану особами, за яких він відповідає;
7.4.6. дотримуватися усіх умов цього Договору та Клубних правил.
8.1. З метою забезпечення особистої безпеки Клієнтів та збереження майна на території Клубу ведеться цілодобове відеоспостереження.
8.2. Відеофіксація проводиться виключно у загальних зонах (рецепція, коридори) та тренувальних залах. Відеоспостереження не ведеться у роздягальнях, душових кабінах та туалетних кімнатах.
8.3. Оплачуючи Послуги, Клієнт надає згоду на відеозйомку його перебування у загальних зонах і тренувальних залах Клубу.
9.1. Оплачуючи Абонемент або бронюючи час на Сайті, Клієнт надає згоду на збір та обробку своїх персональних даних (ім’я, прізвище, номер телефону) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
9.2. Виконавець використовує ці дані виключно для обліку Абонементів і бронювань, ідентифікації Клієнта при вході та інформування про послуги Клубу.
9.3. Виконавець зобов’язується не розповсюджувати та не передавати персональні дані Клієнта третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України, та обробки платежу платіжним сервісом.
10.1. Кожен Абонемент має свій строк дії, зазначений в його описі на Сайті. Строк дії починається з дня оплати. Після закінчення строку всі невикористані відвідування анулюються.
10.2. Строк дії Абонемента не продовжується у зв’язку з хворобою Клієнта, відрядженням, відпусткою або іншими особистими обставинами, якщо інше не погоджено з адміністрацією Клубу.
10.3. Невикористані протягом строку дії Абонемента відвідування не переносяться на наступний період, а їх вартість не повертається.
10.4. Договір набуває чинності з моменту Акцепту та діє до закінчення строку дії придбаного Абонемента.
ФОП Жмурченко Наталія Анатоліївна
РНОКПП: 3136108369
Адреса надання послуг: м. Київ, вул. Ростиславська, 5А
Телефон: +38 (097) 097-96-63
Ел. пошта: [email protected]
